au携帯向けメールの障害について

　いつもソラリス･フォーラムをご利用いただきましてありがとうございます。

　ソラリス･フォーラムの上映時間メール配信サービスご利用のお客様で、auの携帯電話へのメールが届かないという事例が増えております。
　当社のメール配信システム上では障害は発生しておらず、全メールの発信完了を確認いたしております。
　
　メールが届かない原因としては、おそらくauのEZwebメールサーバーが当社からのメール配信を迷惑メールと誤判断してブロックしているということが考えられます。
　auには原因調査と障害の復旧について要望いたしておりますが、現在までのところ解決に至っておりません。

　お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありません。

　もし、メール配信サービスにご登録されている方で、メールが届かない場合は、


もしくは
ソラリス tel:023(647)0647
までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

ソラリス/フォーラム　メールマガジン配信担当

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