上映スケジュールは以下にてご案内しております。

・当ホームページの上映スケジュール

・ウィークリーガイド（毎週火曜日発行）

・山形新聞（週3回掲載）

はい、上映スケジュールは毎週変わります。 また同じ週でも曜日によって上映時間に変更がある場合もあります。ご覧になりたい日の上映スケジュールをご確認ください。    

上映スケジュールは毎週火曜日に次の金曜から翌週の木曜までの分が決定します。2週間先のスケジュールにつきましてはまだ決まっておりません。    

映画倫理機構（映倫）によって定められている映画観覧年齢制限です。 
　G：年齢にかかわらずどなたでもご覧になれます。

　　※Ｇ：General Audience（すべての観客）の略

　PG12 ： 12才未満および小学生の観覧には、親又は保護者からの助言や指導が必要
　　※PG ＝ Parental　Guidance（親の指導）の略

　R15+ ： 15才以上がご覧になれます
　R18+ ： 18才以上がご覧になれます 

　　※R ＝ Restricted（制限される）の略

劇場チケットカウンター前のディスプレイ画面にて混雑状況をご確認いただけます。またはホームページの上映スケジュールから「購入する」ボタンを押していただくと、残席状況をご覧いただけます。

劇場では上映2日前の劇場オープン時よりチケットをお買い求めいただけます。オンラインチケットは上映日2日前の0時から、【FORUM Friends会員】の方は上映日3日前の21時から先行購入できます。

劇場では開館から最終上映開始時刻（21時前後）までお買い求めいただけます。

劇場の開館時間につきましては、各劇場までお問い合わせください。

電話でのご予約は承っておりません。    

チケットの払い戻しは原則行っておりませんが、突然の体調不良など、やむを得ない事情がある方は上映開始時刻までにお電話にてご相談ください。  

混雑時以外であれば、上映開始前に限りお席の変更も可能です。お近くのスタッフにお申し付けください。    

当劇場は全席指定となっておりますので、前売券、特別鑑賞券、招待券をお持ちの方は、そのままではご入場できません。必ずチケットカウンターで座席指定券とお引換えください。    

当劇場の名前の印刷された前売券、もしくは全国共通鑑賞券（コンビニ、チケットぴあなどでお買い求めになられた鑑賞券も含みます）はお使いいただけますが、地域や劇場が限定されている前売券などは一部お使いになれない場合がございます。 詳しくは劇場までお問い合わせください。    

はい、クレジットカードでお支払いただけます。チケット、売店、コンセッション、オンラインチケットでご利用いただけます。

現在、VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover Cardに対応しております。
また、「LINE Pay カード」等の「JCBプリペイドカード」もご利用いただけます。

上映開始の10分前に入場のご案内をアナウンスいたします。ロビーにてお待ちください。    

全席指定となっておりますので自由席はございません。 （特別上映等で全席自由になる場合はございます）    

完全定員制となっておりますのでお立ち見はできません。    

はい、当劇場のコンセッションでお買い求めいただいた飲食物のみシアター内でご飲食いただけます。 外部からの飲食物のお持ち込みはご遠慮下さい。    

当劇場では背の低いお子様のためにチャイルドシートをご用意いたしております。 フロアスタッフにお気軽にお尋ね下さい。    

はい、当劇場はバリアフリーになっており、全シアターに車椅子用のスペースと、車椅子用のトイレをご用意いたしております。お気軽にスタッフにお申し付けください。    

当劇場は各回入替制となっております。2回続けてご覧になる場合は改めて次の回のチケットをお求めください。    

各回入替制ですので、そのようにご覧いただくことはできません。    

申し訳ございませんが、先行上映では各種招待券（スタンプカードの招待券を含む）はお使いになれません。    

上映後すぐでしたら劇場スタッフにお問い合わせください。すぐお探しいたします。 しばらく時間がたった後でしたら、お電話にてご覧になった映画名と上映開始時間、座席番号などをお伝えください。    

申し訳ありませんが、ポスターや看板などは配給会社から宣伝用に限定して使用目的と使用方法を厳密に指定されておりますので、お譲りすることはできません。    

映画館前に無料駐車場（500台）がございます。    

ご入会方法は①オンライン入会と②会員証カード入会の２つがございます。

①オンライン入会の場合は、スマホまたはパソコンにて、劇場ホームページのTOPページ右上の「FORUM Friends」からログインページにアクセスし、「新規登録」をクリックして「基本情報入力」ページに入ってください。
そちらのページで「メールアドレス」と「パスワード」を入力すると「認証コード」が送信されます。
認証コードを入力後、必要事項を入力して入会金のお支払い（クレジットカード払い）をすると会員登録が完了します。

②会員証カードで入会される場合は、劇場にて入会費をお支払いただき、会員証カードを受け取ってから上記の方法でマイページを登録してください。マイページ登録をしていただくことで、FORUM Friendsのすべての特典をご利用いただけます。

FORUM Friendsにメールアドレスが仮登録された状態となっています。
ログインのページの
「パスワードを忘れた方はこちら」
「パスワードを再設定する方はこちら」
「認証コードを再送する方はこちら」
のいずれか当てはまる場所から登録を再開してください。

劇場にて会員証カードを購入される場合は、現金をお使いいただけます。

劇場にて会員証カードを購入いただき、ご自宅のパソコンでマイページ登録いただければ会員サービスを受けることができます。インターネット環境がない場合でも、会員証カードをお持ちいただければ、割引と鑑賞ポイントのサービスを受けることができます。

ご鑑賞の上映回を選択し、「ログインしてから購入する」を選択してください。（劇場では会員証のQRコードを読み込ませてください）
座席表からご希望の座席を選択し、ご購入されるチケットを選択してください。
会員の方は会員番号を認証すると会員料金を選択できるようになります。同伴者のチケットを代表者１名がまとめて予約する場合は、同伴者の会員番号を入力することで、会員割引や鑑賞ポイントの付与が受けられます。（劇場では会員証のQRコードを読み込ませてください）

リピータークーポンは上映開始から60分以内に届くため、映画鑑賞後に次の作品を購入していただく必要があります。

会員割引は会員ご本人様を含む６名様までご利用いただけます。毎週月曜日の会員デイは会員ご本人様のみご利用いただけます。会員ではない同伴の方は通常の会員割引のみとなります。また、同伴の方も会員の場合は、チケット購入の際に会員番号を手打ちで入力いただければ、鑑賞ポイントの付与の特典を受けることができます。

FORUM Friendsログインのページの
「パスワードを忘れた方はこちら」
「パスワードを再設定する方はこちら」
からお進みください。

入会日から1年間です。1年ごとの更新が可能で、期限の3ヶ月前から更新できます。早めに更新しても有効期間が短くなることはありません。

期限日から1年は猶予期間があります。1年以内に更新すればポイントも復活しますが、この期間中に更新がなければ、それまでに貯めた未使用のポイントは全て失効いたしますので、ご注意ください。

マイページのメニューの会員情報より退会できます。