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お知らせ

お知らせ

2020.9.24

オンラインチケット購入時にエラーとなる場合について

 Google Chromeのバージョン80以上をご利用になってオンラインチケットをお求めになった場合、クレジットカードの決済後に「システムエラー」となる事象が報告されています。

 

 大変お手数をおかけいたしますが、オンラインチケットでクレジットカード決済を行う場合にはGoogle Chrome以外のブラウザからご利用いただきますようお願いいたします。

 

 なお、クレジットカード決済時に「システムエラー」となった取引では、チケット購入が完了しておりませんので、ブラウザを変えて再度ご購入ください。

 

 また、「システムエラー」となった取引はクレジットカードへの請求は行われませんので、ご安心ください。

 

 システム改修完了までお客様にはご不便をおかけいたしますが、どうかご理解・ご協力をお願いいたします。

 

 

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